どのくらいの期間ファイル交換安心君を使ってらっしゃいますか？
10年以上使っています。
ざっくりで構わないのですが、どのくらいの頻度で安心君を開きますか？
営業日は毎日必ず1回は開きます。スタッフは、１日に何度も開いたり、開きっぱなしだったりします。
ここからは少し具体的な話をお伺いしたいと思います。クライアントごとにある程度共有フォルダ名を固定して作られてますか？それともクライアントによってフォルダ名は様々であったり、使っている担当者によってバラバラだったりしますか？
年ごとにファイルを作っていて、その下層フォルダもある程度は決まっています。
電子申請のデータを入れるフォルダ、給与データなどです。
イレギュラーでお客様が作られることもあります。
ブログ機能についても、ある程度ブログ名を固定されているのでしょうか？
ブログ機能はあまり活用できていません。
活用方法を教えて欲しいです。
参考
労務関係でしたら、雇用契約書のやりとりや、マイナンバーのやりとりなど、メールだと個人情報を送るのはちょっと怖いな…という時に、安心君をご活用いただくケースも多いです。他の人に見られることはないのはもちろんのこと、その人と1対1のやりとりが、複数のスレッドとしてそのまま残りますので、他の人ともやりとりするメールのように埋もれてしまう心配もなく、見やすい形で残すことができます。
新規の取引先にはファイル交換安心君の操作方法についてレクチャーされてますか？また、すぐに操作方法についてご理解いただけますでしょうか？
使いやすいので、すぐに理解していただけます。ご高齢のお客様などは会社に行って操作方法を教えたりもしましたが、その後の操作で特に躓くことはなかったです。操作に関してではないですが、「パスワード忘れた！」とご連絡いただくことは、よくあります。資料をアップする時のトラブルなどは、今のところありません。
ファイル交換安心君をご利用いただいて、ここが不便！という部分や、こういう機能があったら嬉しいという点を教えて下さい。
安心君でメッセージを送った履歴が残るに送るようにして欲しいです。
自分へ通知すればいいのですが、忘れてしまうこともあります。
お客様への通知も忘れてしまうこともあり、通知するために再度メッセージを送ったりすることもあります。
誰かに安心君をオススメする際には、どのような点をおすすめしたいですか？
操作が簡単という点です。そして、使い勝手がいいです。
あとは、セキュリティの高さですね。ほとんど見ることはありませんが、ログを見る事もできるので安心です。
参考の為：現在、仕事でAIを活用されていると思いますが、どのような内容でAIを使っていますか？もし、AI＋安心君を連携できるとしたらどのような業務に使えそうですか？
ＡＩに関しては、提案資料の下書きやセミナー資料の下書きを作るのに使っています。
ChatGPTやClaudを使っています。
できるかどうかわからないですが、データをアップしてポチっと押したら自動でメールを送る等の単純作業などはやってくれるという機能があれば嬉しいですね。
それと、資料のアップを知らせる際に、伝えたいアクションボタン的なのがあるといいのかなと思いました。
参考
その後の話で、既読通知のお話も出ました。さらに一段階踏み込んで、送った資料を読んだのか、完了したのかをわかるような仕組み、リマインドの仕組みがあるといいかも知れないという話が出ました。
この度は、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
